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自動車保険の評判とポイント！東京海上日動編
代理店型自動車保険の中でも比較的歴史が長い東京海上日動は、実績と信頼力で人気が高い大手の保険会社です。
名前は有名ですが、自動車保険の内容や事故対応力は実際のところどうなのか、気になる方も多いのではないでしょうか。
● 「東京海上日動ってどんな保険会社なの？」
● 「東京海上日動の自動車保険の特徴は？」
● 「東京海上日動の自動車保険に加入するメリットは？」
● 「実際の口コミや評判は？」
今回は東京海上日動の自動車保険の特徴や口コミ、会社の基本情報などをまとめました。自動車保険の加入を検討している方はぜひ参考にしてみてください。
東京海上日動ってどんな会社？
まずは東京海上日動とはどういった会社なのか、基本情報をまとめました。
東京海上日動の基本情報
- 【名称】東京海上日動火災保険株式会社
- 【創業】1879年8月
- 【本店所在地】東京都千代田区丸の内一丁目2番1号
- 【主要業務】
- 【総資産】9兆780億円
- 【従業員数】17,125人
- 【損害サービス拠点】243ヵ所（国内）
- 【代理店数】51,364店（国内）
・損害保険業
・業務の代理/事務の代行
・確定拠出年金の運営管理業務
・自動車損害賠償保障事業委託業務
東京海上日動の自動車保険まとめ！
東京海上日動の個人向け自動車保険は大きく分けて2種類です。それぞれの特徴をまとめましたのでご覧ください。
トータルアシスト自動車保険（総合自動車保険）
トータルアシスト自動車保険は一般的な車の任意保険で、相手方への賠償・自身のケガや死亡に対する補償・車の補償の3つが基本の補償内容です。
これに加え、弁護士費用特約・入院時選べるアシスト特約・レンタカー費用等選べる特約などが基本特約となっています。
このような基本の補償に加え、以下のような充実したサポートを受けられるのも魅力です。
＜ロードアシスト＞
・車両搬送サービス
・緊急時応急対応サービス
・燃料切れ時ガソリン配達サービス
・おクルマ故障相談サービス
＜事故防止アシスト＞
・防災・防犯情報サイト
・情報サイト「セイフティコンパス」
・安全運転情報サイト
＜事故現場アシスト＞
・事故の際のアドバイス
・初期対応
・24時間以内の状況報告
＜メディカルアシスト＞
・緊急医療相談
・医療機関案内
・予約制専門医相談
・がん専用相談窓口
・転院・患者移送手配
ちょいのり保険（1日自動車保険）
ちょいのり保険は親や友人などの車を借りて運転する際に、1日単位で加入ができる自動車保険です。
携帯電話から手軽に申し込みが可能で、1度の申し込みで最長連続7日間まで加入ができます。
1日自動車保険は他の保険会社でも取り扱っている会社はあるものの、まだまだ少ない印象です。
ちょいのり保険に加入していれば、自分の車を持たず自動車保険に加入していない人でも、安心して家族や友人の車を運転することができます。
また、万が一事故が起きた際にも、車の持ち主が入っている保険ではなく1日自動車保険のほうで補償がされるため、車の持ち主は自分の保険を使わずに済みます。
保険料は車両補償ありが1,500円/日、車両補償なしが500円/日となっており、詳しい補償内容は以下のとおりです。
・対人賠償責任保険 無制限
・対物賠償責任保険 無制限
・搭乗者傷害特約 1,000万円
・自損事故傷害特約
・車両保険 300万円（車両保険ありタイプのみ）
・ロードアシスト
・事故現場アシスト
東京海上日動の自動車保険の評判や口コミは？
では、実際に東京海上日動の自動車保険に加入している人はどのような評価をしているのか、オリコン日本顧客満足度ランキングのデータをもとに加入者からの評価と口コミをまとめました。
東京海上日動の評価総合得点は71.92点！
東京海上日動の自動車保険加入者からの評価によると、総合得点は71.92点という結果になっています。
評価項目は、「商品内容の充実度」「事故担当者の対応」「受取額・支払いスピード」などの他、全10項目です。
具体的に評価内容を見てみると、最も評価が高かった項目は「会社の信頼性」で79.52点でした。逆に最も評価が低かった項目は「保険料」で63.55点となっています。
東京海上日動はそれなれに歴史のある保険会社のため、事故対応や会社自体に対する信頼性はあるものの、保険料が高いと感じている加入者が多いようです。
東京海上日動の口コミや評判、体験者の声は？
東京海上日動の自動車保険加入者による口コミをまとめましたので、参考にしてみてください。以下引用。
- 盗難事故にあった際、連絡後の対応が早かった（50代/男性）
- 少し厄介でしたが、こちらに悪い所がないと判断してくれて良い方向に解決してくれた（40代/女性）
- 対応が早い。難しい相手にもきちんと対応してくれた。ロードサービスも迅速であった（50代/男性）
- 貰い事故の際、適切に対応をアドバイスしてくれた（40代/男性）
- 保険については、ほぼど素人だった自分には、分かりやすく説明してもらえたし、解決までの進行も順調だった（50代/男性）
引用元：オリコン日本顧客満足度ランキング
今回は、東京海上日動の自動車保険の特徴や評判についてご紹介しました。実績があるぶん事故対応力に対する評価はそれなりに高いようです。
一方で保険料は割高な傾向にありますが、いざという時に満足のいく対応をしてもらえるのであれば、ある程度は許容するべきかもしれません。
自動車保険は安心を備えるためのものですので、信頼できる保険会社を選ぶことが最も重要ではないでしょうか。
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