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自動車保険の評判とポイント!ソニー損保編
CMでもおなじみのソニー損保の自動車保険。ダイレクト自動車保険の中でも特に知名度が高いかもしれません。
そんなソニー損保の自動車保険が気になっているという方の中には、以下の様な疑問をお持ちの方もいらっしゃるのではないでしょうか。
● 「ソニー損保のおすすめポイントって?」
● 「ソニー損保は何でそんなに選ばれ続けているの?」
● 「ソニー損保の自動車保険は契約者からどんな評価を得ている?」
そこで今回は、ソニー損保の自動車保険の特長や評判を紹介していきます。是非チェックしてみてくださいね。
ソニー損保の自動車保険の特長まとめ!
ソニー損保の自動車保険とはどういった特長のある自動車保険なのでしょうか。それを知ることで、ソニー損保の自動車保険のポイントというのもだんだんと把握できてくるはずです。
ソニー損保の自動車保険の特長やポイント!
24時間365日の事故受付、さらには事故当日の初期対応も
自動車保険では保険料の安さも重要ですが、それ以上に重要なのが事故対応です。ソニー損保の自動車保険では、24時間365日の事故受付はもちろん、事故発生当日の初期対応も可能です。※1
“※1 365日、平日・土・日・休日にかかわらず、0:00〜20:00の間に事故受付が完了した当社が示談交渉できる賠償(対人・対物)事故に適用します。”
その初期対応としては、事故受付当日中に、事故の相手方や病院、修理工場などの関係各所へと連絡する「即日クイック対応」、事故受付当日中に初期対応の結果や今後の流れを報告するという「即日クイック報告」があります。
“平日(月〜金)9:00〜17:00の間に、お電話での事故受付を完了した場合、1時間以内に※2 専任担当者を決定し、ご連絡します。”
“※2 自然災害発生時など、やむを得ない理由により実施できない場合があります。”
引用元:https://www.sonysonpo.co.jp/auto/solution/asol000.html
全国約9,000ヶ所のサービス拠点が強みのロードサービス
ソニー損保の自動車保険にはロードサービスが無料付帯となっています。
そのロードサービスは「24時間365日対応」で、もしご利用いただいた場合でも自動車保険の等級や保険料に響くことはありません。
また、「帰宅費用サポート」や「目的地到着費用サポート」といった人へのサポートも充実しています。
保険料は走る分だけ
ソニー損保のCMでも、この「保険料は走る分だけ」というセリフはおなじみかもしれません。
ソニー損保の自動車保険では、予想年間走行距離に応じて保険料を算出するという仕組みを採用しており、さらにその区分は「3,000km以下〜無制限」まで7区分存在します。
こういった特長のある自動車保険では「予想年間走行距離をオーバーしてしまったら?」という不安が出てくることもありますが、もし1年目のご契約であればソニー損保へと連絡して差額分の保険料を支払うようにすれば問題ありません。
一方、ソニー損保での契約が2年目以降であれば、「こえても安心サービス」の適用が可能になります。
同サービスは、前年の契約の走行距離に対応した契約距離区分で継続契約をし、さらに以下の3つの条件を満たした場合は自動的に適用される仕組みとなっています。
1.前年のご契約について 契約車両 の 使用目的 の変更がなかったこと
2.前年のご契約が当社でのご契約であること
3.前年のご契約および継続契約の 契約車両 の 使用目的 が「主に家庭用」であること
引用元:https://faq.sonysonpo.co.jp/faq_detail.html?id=131
この「こえても安心サービス」があれば、もし契約距離区分をオーバーしたとしてもその連絡は不要ですし、しかも追加保険料も不要ですので、これが適用されるかどうかは重要なポイントとなりそうです。
ソニー損保の自動車保険の評判を知るにはどうすればいい?
このように魅力的な特長を備えるソニー損保の自動車保険についてさらに知るためには、その評判をチェックするというのもオススメです。
ソニー損保の公式サイトでは「お客様の声」を絞り込み検索することができますので、こちらではその一部を紹介いたします。それをご覧いただくことで、ソニー損保の評判も見えてくるのではないでしょうか。
お客様の声〜事故対応について〜
こちらが全面的に悪い事故対応に、大変丁寧に、大変親切に、対応していただき、心から感謝しております。相手様に不快感を与える事故を起こしたのは、初めてのことでしたが、順調に事が進んだのは、ひとえにソニー損保のおかげです。ありがとうございました。
[2016/03][ 事故 | 愛知 | 女性 | 50代 | とても満足 ]
担当者の方が丁寧に対応していただいたので、特に不安点はなかったです。特に、相手方との交渉過程が「事故対応経過更新」として、ウェブ上で時系列に確認できるサービスが良いと感じました。ただ、サービスセンターの営業時間が平日9時から17時30分までなので、平日仕事をしている者にとってやや短く感じた点を改善していただければ、よりよくなると思います。
[2016/03][ 事故 | 青森 | 男性 | 40代 | とても満足 ]
物損の方の対応は良かったが、人身担当からは1回電話もらったのみ。怠慢なのか?そんなものなのか?わかりませんが・・・
[2016/03][ 事故 | 神奈川 | 男性 | 50代 | 不満 ]
たんたんと事務的に進めるよりその人にとって最良のアドバイスをしてほしいと思います。
[2016/03][ 事故 | 福岡 | 男性 | 60代 | 不満 ]
不満・とても不満の声も絞り込み検索ができる
上記で紹介したお客様の声からもおわかりいただけるように、ソニー損保では良い評価だけでなく悪い評価も紹介しています。
全評価の内訳を見ると、「とても満足」と答えた方が圧倒的に多いのが現状ですが、中にはソニー損保の対応に不満・とても不満という評価を下した方もいらっしゃいます。
ソニー損保を検討している方としては、その不満な声にこそ注目したいという部分もあるのではないでしょうか。ソニー損保のお客様の声であれば、その不満の声もしっかりとチェックできます。
さて今回は、ソニー損保の自動車保険について、その特長や評判を紹介してきました。各自動車保険にはそれぞれこういった特長があるわけですので、自動車保険の切り替えではそれらをチェックして比較するということが重要になります。
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