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自動車保険の評判とポイント！SBI損保編
がん保険や火災保険、海外旅行保険などさまざまな保険を取り扱っているSBI損保では「自動車保険」の取り扱いもあります。
今回はそんなSBI損保の自動車保険について、以下の様な内容をお届けします。
● SBI損保の自動車保険の特長
● SBI損保の自動車保険のお客様満足度
● SBI損保の自動車保険の評判
自動車保険の乗り換えをお考えの方はいろいろな自動車保険について知り・比較していく必要があるので、こうした情報も是非お役立てくださいね。
SBI損保の自動車保険の特長って？お客様満足度は高い？低い？
どんな自動車保険にも特長というものがありますが、SBI損保の場合は何がその特長に当てはまるのでしょうか。またこちらでは、自動車保険選びで気になる「お客様満足度」についての情報も紹介します。
SBI損保の自動車保険の注目ポイント
保険料に走行距離が影響しない
自動車保険の中には、走行距離によって保険料が変わるタイプのものも少なくありません。
そういう自動車保険は、休日くらいにしか車を使わず走行距離が少ない方にとってはいいでしょうが、ほぼ毎日車を使うため走行距離が多くなるという方にとってはメリットを見出しにくい保険でもあります。
しかしSBI損保の自動車保険の場合、たとえ年間走行距離が3,000kmでも15,000kmでも、それによって保険料が変わるということはありません。
走行距離区分が存在する自動車保険ですと、事前に予想年間走行距離を申告しなければならない場合があり、それを面倒に思う方もいらっしゃいます。
そういった区分のないSBI損保の自動車保険であれば、もちろん予想年間走行距離について考える必要もありません。
継続契約の方にもお得なインターネット割引
ダイレクト自動車保険の割引制度ではもはや当たり前な存在となっている「インターネット割引」。もちろんSBI損保の自動車保険にもその割引制度は存在します。
しかもこちらの自動車保険の場合、新規契約の方も継続契約の方も、インターネットからの手続きにより「一律10,000円割引」が適用されます。(※１ ※2)
さらに、「証券不発行割引」を利用すれば「最大10,500円」の割引が可能になります。
“（※1）2015年9月30日以前始期契約については、インターネット割引は5,500円となります。
（※2）継続契約の場合、マイページに保存されている継続見積りからのお申込手続きが前提となります。”
引用元：https://faq.sbisonpo.co.jp/faq/show/239/?site_domain=term_car
新車割引でさらにお得
SBI損保の自動車保険には「新車割引」も導入されています。
この割引の適用によって、車両保険以外の保険料が「約9％」、車両保険の保険料が「約3％」お得になります。
新車割引が適用されるタイミングはそう頻繁には訪れませんが、新車購入時にこうした割引制度を利用できるのは嬉しいことですよね。
SBI損保の自動車保険のお客様満足度から見えてくる同保険の強み
SBI損保では、2015年に自動車保険に関するアンケート(回答数：8571件)を行いました。
その結果、何と98％ものお客様が「保険料にとても満足・満足もしくは普通」と回答しました。
なお、その内訳は以下のとおりです。
- とても満足…19％
- 満足…56％
- 普通…23％
- やや不満…1％
- 不満1％
また同アンケートの「SBI損保を選んだ理由は？(複数回答)」という質問では、以下の項目がトップ3となりました。
● 1．保険料が安い 90％
● 2．保険料と補償内容のバランスがよい 41％
● 3．補償内容が充実している 20％
※https://www.sbisonpo.co.jp/car/select/reason/
このように、多くの利用者の方がSBI損保の自動車保険の保険料に魅力を感じているようです。
また同保険は、以下の様に他の媒体でも高い評価を獲得しています。
- 2016年版 価格.com自動車保険(満足度)ランキング ◆総合満足度 第1位◆ ◆保険料満足度 第1位◆
- リコン日本顧客満足度ランキング自動車保険部門「保険料」 2010年度〜2015年版 ◆7年連続第1位◆
※https://www.sbisonpo.co.jp/car/ad/4_no1.html
SBI損保の自動車保険、評判はどんな感じ？？
このように保険料満足度の高いSBI損保の自動車保険ですが、気になる評判はどのようになっているのでしょうか。そんな評判について知りたいときに便利な「お客様の声」を以下で紹介します。
SBI損保の自動車保険に寄せられたお客様の声
SBI損保の自動車保険では、「ご契約者様インタビュー」という形でお客様の声が紹介されています。今回はその一部を抜粋して紹介いたします。
お客様の声その１
ご契約者さまプロフィール
【お名前】F.Kさま
【年齢】30代
【お住まい】神奈川県
【家族構成】ご夫婦・子ども1名
【お車】ステーションワゴン
(中略)
コールセンター等の電話対応はいかがでしたか？
事故のときの対応が良かったです。マメに連絡も入れてくださいますし、事故対応が終わったらハガキまできちんとくださって、事故の相手の方にも丁寧な対応をしていただいたようで、相手の方からも良い担当者ですねと、ご連絡をいただいちゃったくらいです。
Webサイトのユーザビリティはいかがでしたか？
使いやすかったと思います。保険料の試算で補償内容や特約を修正しても、すぐに再計算ができるようになっていて、とても使いやすいなと思いました。
お客様の声その２
ご契約者さまプロフィール
【お名前】S.Tさま
【年齢】30代
【お住まい】埼玉県
【家族構成】ご夫婦・子ども1名
【お車】SUV
(中略)
他に比べたところはありますか？
一応ロードサービスも確認しました。SBIさんは工場の指定がなければ、レッカーサービスの距離が無制限だったり、ガソリンやバッテリーあがりなども対応してもらえるようだったので、その点はよかったなと思います。
(中略)
コールセンターはご利用になりましたか？
ええ。更新の際にお電話をいただいて、お電話でも丁寧にしていただいて（笑）。「更新手続きは明日までです」って感じで助かりました。(後略)
こういったインタビュー型式でのお客様の声も、読んでみるといろいろと参考になるものがあるかもしれませんね。
さて今回は、SBI損保の自動車保険について掘り下げた内容をお届けしてきました。
自動車保険の乗り換えでは、いくつかの保険についてこうした掘り下げた情報を得ていくことも重要になります。
それらを踏まえた上で自動車保険の一括見積もりを利用したほうが、より良い比較ができるのではないでしょうか。
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