自動車保険 アクサダイレクト 評判

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自動車保険の評判とポイント!アクサダイレクト編

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自動車保険の種類はとても多いですよね。だからこそ、「どの自動車保険がいいのか?」という悩みが出てくるものです。

 

そんなときにはまず各自動車保険について知り、比較をすることが求められます。そこで今回はダイレクト自動車保険のひとつ、「アクサダイレクト」について以下の様なコンテンツをお届けします。

 

アクサダイレクトの基本情報
アクサダイレクトの特長
アクサダイレクトの評判

 

アクサダイレクトが気になっているという方は、特にこうした情報にご注目くださいね。


アクサダイレクトの基本情報や特長まとめ!

アクサダイレクトの基本情報や特長まとめ!

 

アクサダイレクトの会社概要や特長などを紹介していきます。「アクサダイレクトについてよく知りたい」という方にぴったりな内容になっていますので是非お役立てください。

アクサダイレクトの基本情報

  • 利用サービス名:アクサダイレクト
  • 運営会社:アクサ損害保険株式会社
  • 本社所在地:東京都台東区寿2-1-13 偕楽ビル
  • 設立年月:1998年6月
  • 業務内容:損害保険業

 

アクサダイレクトの特長まとめ!

「チームアクサによる安心の事故対応」

 

アクサダイレクトでは、「事故受付・解決スタッフ」「サービススタッフ」「フィールドマネージャー(面談担当者)」「AXAパイロットガレージスタッフ(指定修理工場スタッフ)」といったチームアクサの面々が一丸となって事故対応にあたっています。

 

事故受付は、もちろん24時間365日。車両単独事故や過失交渉が生じないケースでは、「クイックサービスセンター」が事故対応にあたり、1日でも早い事故解決を目標としています。

 

また、通常保険会社による示談交渉ができない「もらい事故」に関しても、専門スタッフからのアドバイスを得ることができます。

 

「無料のAXAプレミアムロードサービス」

 

アクサダイレクトのロードサービス拠点は「全国9,606ヵ所」(2015年12月末日時点)。

 

それらロードサービス拠点から提供されるプレミアムロードサービスは24時間365日対応で、しかもこのサービスを何度利用しても、翌年の等級や保険料には影響しません。

 

AXAプレミアムロードサービスの特長はさまざまですが、中でも大きな特長と言えるのが「ペット宿泊費用負担」です。

 

帰宅不能となった場合にありがたい宿泊費用負担は、今やロードサービスでは当たり前のようになっていますが、さらにペットの宿泊費用までも負担してくれるのは他社では見られないサービスです。

 

ちなみにアクサダイレクトのWEBサイトでは他社ロードサービスとの比較を行っていますが、その中でペット宿泊費用負担に対応しているのはアクサダイレクトのみでした。

 

「納得のグッドプライスを実現する仕組み・各種割引制度」

 

アクサダイレクトへと自動車保険を切り替えた方のうち、「保険料に満足している」と答えた方の割合は「95.3%」と非常に高いです。(2015年7月〜9月/回答数1,589件 アクサダイレクト調べ)

 

そういった高い満足度を実現できるのは、まずアクサダイレクトがダイレクト自動車保険であるという点が挙げられます。
代理店型自動車保険に比べ中間コストをカットすることができているため、その分保険料が安くなる傾向にあります。

 

さらにアクサダイレクトは「リスク細分型自動車保険」ですので、「運転免許証の色」や「お車の使用目的」「年間予想最大走行距離」「お住まいの地域」などの要素によって保険料が変わります。

 

そしてもちろん、ダイレクト自動車保険ではすっかりおなじみになった「インターネット割引」もご利用いただけます。
WEBサイトから新規契約をした方であれば、「最大10,000円」もの割引が適用されます。


アクサダイレクトの評判ってどう?利用者の声はチェックできる?

アクサダイレクトの評判ってどう?利用者の声はチェックできる?

 

このような特長を持つアクサダイレクトは、利用者の方からはどう評価されているのでしょうか。それをチェックすることで「アクサダイレクトの評判」というものも見えてくるはずです。

アクサダイレクトのお客様の声

アクサダイレクトのWEBサイトでは「お客様の声」をチェックできます。今回はその中の一部を紹介いたします。

 

事故を起した直後の電話で「大丈夫ですよ」「ご安心ください」といった一言にホッとして助けられた気持ちになり、大変嬉しくなりました。ありがとうございました。
(女性・40代)

 

先日、バッテリー上がりのため、ロードサービスを利用させて頂きました。電話で受付け対応して頂いた方も、現場に来たサービス業者も、とても素早く対応して下さいました。ありがとうございます。
(男性・40代)

 

自損事故を起こした際、レッカーを迅速に手配して頂き、担当者からも、すぐに連絡がありました。とても助かりました。
(男性・60代)

 

大雪による被害にもかかわらず次回の保険料がアップするのは納得いかない。自己責任による事故と天災とは区別すべきだと思う。
(女性・70代)

 

事故報告時、受付担当者に説明した内容を実際の担当者にも確認されるなど、何回も同じ説明が必要だった。
(男性・70代)

 

最近ではお客様の満足の声だけでなく不満の声も掲載するというのが主流となりつつありますが、アクサダイレクトでもそれに従い、不満の声も原文のまま掲載しています。

 

契約を検討している側からしてみれば、不満の声も簡単にチェックできるというのは嬉しいポイントかもしれません。

 

アクサダイレクトのポイントをおさらい!

さてここまで、アクサダイレクトについてさまざまな情報を紹介してきましたが、最後はそのおさらいとしてアクサダイレクトのポイントをいくつか紹介していきます。

  • 「チームアクサ」による安心の事故対応。事故対応顧客満足度は94.7%!(2015年通年 アクサダイレクト調べ)
  • AXAプレミアムロードサービス(無料)ではペット宿泊費用も負担。
  • 保険料満足度は95.3%!
  • 公式サイトのお客様の声では「不満の声」もチェックできる。

このように魅力的なアクサダイレクトは、保険料の節約をお考えの方にもぴったりな自動車保険です。

 

評判も上々と言えますので、気になった方は是非詳しくチェックしてみてくださいね。


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