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自動車保険会社で評判が良い所は？口コミやランキングの比較
自動車保険を新規契約する際や、今の自動車保険から乗り換える自動車保険を探しているときには以下の様な疑問が出てくることもあるのではないでしょうか。
● 「自動車保険会社の中で評判が良いのは？」
● 「評判の良い自動車保険会社だけを紹介したランキングってないの？」
● 「自動車保険を契約している人の口コミはどこでチェックすればいい？」
そこで今回は、評判の良い自動車保険会社をランキング形式で紹介していきます。
またランクインした自動車保険の口コミも併せて紹介していますので、是非参考になさってくださいね。
評判の良い自動車保険会社をランキングでチェック！
実際に良い自動車保険かどうかは、その自動車保険に契約してみるまではわからないかもしれません。
ですがこれだけたくさんの自動車保険がある中で、「ネット上で悪い評判ばかり」というような自動車保険にはなかなか加入しようとは思いませんよね。
そこで是非チェックしたいのが、以下で紹介する「評判の良い自動車保険会社ランキング」です。
また今回はダイレクト型にしぼって紹介していきますので、気になる自動車保険があればすぐにWEBサイトからお見積もりやお申し込みをしていただくことができます。
評判の良い自動車保険会社ランキング
◆第1位◆イーデザイン損保
イーデザイン損保は「東京海上グループ」のダイレクト型自動車保険です。
東京海上グループは100年以上の歴史を持っており、その歴史の中で培われた事故対応実績も相当なものがあります。
こうした点が著名ランキングサイトでも評価されており、そのうちのひとつ「オリコンランキング」のオリコン日本顧客満足度ランキング 2015年自動車保険部門では「総合第1位」に輝いています。
また、イーデザイン損保の事故対応総合満足度は「94％※」と高い結果になりました。
（※事故対応サービスを利用した契約者に対するアンケート結果。集計期間：2014年4月〜2015年3月 回収回答数：1,469件 満足度の内訳：満足81％・やや満足13％・どちらでもない2％・やや不満2％・不満3％）
イーデザイン損保の特徴
- 24時間365日事故受付 迅速な初期対応（21時までの事故受付完了で、相手方への連絡や代車手配などの初期対応を事故受付当日に行う。）
- 経験豊富な専任担当者が、事故受付後の対応〜解決までを担当。
- 業界唯一※の無事故割引（※2016年2月イーデザイン損保調べ）
- 保険料に関わらず新規契約でも更新契約でもインターネットからのお申し込みで、保険料10,000円引き。
イーデザイン損保の口コミ
“電話対応もとても親切で分かりやすく、メール連絡ハガキ連絡等、全てがスムーズ・スピーディーで安心して任せていられました。この度は大変お世話になり本当にありがとうございました。（2014年4月回答）神奈川県40代女性”（満足）
“正直、契約した段階では事故対応についてはあまり期待していませんでした。ですが、実際にお願いしてみると、非常に満足できる、とても丁寧な対応をしていただきました。今回の件を解決できたのは、貴社のおかげです。最後に担当の方が下さった電話に出ることが出来なかったので、この場でお礼とさせていただきます。ありがとうございました。（2014年4月回答）群馬県20代男性”（満足）
“当事故に関して御社担当者は予想以上に親身に対応していただき大変ありがとうございました。事故車は廃車し、今は車購入予定がないため保険継続は出来ませんが将来は又、御社の保険に入りたいと思います。（2014年4月回答） 千葉県60代男性”（満足）
◆第2位◆ソニー損保
ソニー損保は、ダイレクト自動車保険において「13年連続売り上げNo.1※」を記録した自動車保険です。
※自動車保険を主にダイレクト販売している損保会社の2014年度までの自動車保険料収入より（ソニー損保調べ）。
そして、サポートサービス業界の国際機関であるHDIの日本国内組織「HDI-Japan」が主催する格付けにおいても、2016年現在まで以下の様な高い評価を獲得しています。
- 「Webサポート格付け」7年連続三つ星（最高評価）
- 「問い合わせ窓口格付け」5年連続三つ星（最高評価）
ソニー損保のWebサイトでは大量の「お客様の満足・不満の声」をチェックできるコンテンツを用意していますが、そのページにアクセスしますと現時点での全評価の内訳を知ることができます。
なお2016年9月13日時点での全評価の内訳は以下の様になっています。
- とても満足…59,871件
- 満足…14,097件
- 普通…3,544件
- 不満…2,654件
- とても不満…3,575件
ソニー損保の特徴
- 24時間365日事故受付。（20時までの事故受付完了で、相手方への連絡、代車手配等の初期対応を事故受付当日に行う。また月〜金の9:00〜17:00に電話での事故受付が完了すれば、その当日に初期対応の結果等を報告する即日クイック報告も行う。）
- 予想年間走行距離の区分が3,000km以下〜無制限の7区分。
- 宿泊代金やレジャー施設の利用料金などがお得になるご契約者優待サービスあり。
ソニー損保の口コミ
“連絡を取り合うごとに、事故直後の不安感がどんどん無くなっていって、最後まで安心してお任せすることができました。非常に守られている感がありました。ありがとうございます。
[2016/06][ 事故 | 神奈川 | 女性 | 40代 | とても満足 ]”
“担当者、責任者の方が書面に写真付きで案内があり、細かな所だが安心感が持てた。担当者様の連絡と並行して、説明内容の確認をウェブでできる所もよかった。
[2016/06][ 事故 | 東京 | 男性 | 30代 | とても満足 ]”
“アプリを経由してロードサービスを利用しました。電話より状況を伝えやすく、とても助かった。
[2016/06][ ロードサービス | 長野 | 男性 | 40代 | とても満足 ]”
◆第3位◆SBI損保
SBI損保は、価格.com自動車保険 満足度ランキング調べ（2016年）において第1位に輝くなど、高い評価を得ています。
そんなSBI損保が選ばれる主な理由として外せないのが「納得の保険料」です。
2015年に同社が行った自動車保険に関するアンケート（回答数：8571件）では、「98％」ものお客様が「保険料に満足もしくは普通」と回答しました。
では以下で、その納得の保険料の例を紹介しましょう。
- 40代男性 セレナ（日産）の場合
年間平均保険料
車両保険なし：17,254円
車両保険あり：32,706円
- 30代女性 ワゴンR（スズキ）の場合
年間平均保険料
車両保険なし：14,482円
車両保険あり：25,665円
“20等級の場合。SBI損保の自動車保険をご契約されたお客さまのデータを集計して算出。（2016年3月末時点）”
SBI損保の特徴
- リーズナブルな保険料
- 24時間365日事故受付。（平日19時まで、土日祝日17時までに事故受付が完了した場合、当日中の初期対応が可能。）
- インターネット割引の適用で、新規契約も継続契約も保険料が一律1万円お得に。
SBI損保の口コミ
※SBI損保の場合、公式サイト上では口コミが紹介されていませんので、こちらでは価格.com上での口コミを紹介いたします。
“保険の加入・継続についてインターネットで見積から契約まで完結でき、しかもスムーズにできるので使いやすい。契約書や約款などの書類を未発行とすることもでき、ムダな経費を省き、環境に配慮し加入者へ安く保険を提供するという企業姿勢の表れだと思います。
（千葉県/40代/男性/スバル レガシィＢ４/保険料 1万円台）”
“新車割引が適用されたので、保険料が大幅に安くなった。新車割引前の保険料も基本的な補償内容が自由に選択できるので、必要な部分を選択していけば保険料は安く抑えることができるのでよい。年齢割引、運転者限定特約、ゴールド免許割引、保険証書なしなども併せて選択することで、さらに保険料を抑えることができた。
（福岡県/50代/女性/メルセデスベンツ A１８０/保険料 1万円未満）”
“比較サイトで検討もしたが、保険料は最安だった。契約更新で保険料が高くなる会社もあるが、そんな事もなく安心して更新できた。TVCMの多い会社はあまり安くはない印象を持っている。今後も余分な経費を使わずに割安な保険料を守ってほしいと思っている。
（京都府/50代/男性/スズキ スイフト/保険料 1万円台）”
さて今回は、評判の良い自動車保険会社をランキング形式で紹介してきました。
また自動車保険の一括見積もりサイトである「保険スクエアbang!」でも、自動車保険の満足度ランキングを紹介していますので、よろしければそちらも是非チェックしてみてください。
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